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    主菜等了一小時才到? 客人一個貼心舉動 感動百萬網友!
  • 2018/03/26  編譯 / 吳蘊渝 綜合報導
    馬肯斯與史蒂夫外出用膳的難忘經歷鼓勵到無數網民!

    馬肯斯與史蒂夫外出用膳的難忘經歷鼓勵到無數網民! (照片來源/Makenzie臉書)

    事情是這樣開始的,它發生在美國愛荷華州的錫達拉皮茲(Cedar Rapids, Iowa),那天,一對外出用膳的夫婦—Steven Schultz(史蒂夫)和Makenzie Schultz(馬肯斯),給了一名侍應100美元(大約台幣3,000元)的小費。

    令人好奇的是,當天服務他們的侍應Kyle(凱爾),做了什麼貼心舉動,讓這對夫妻給了他約是當天餐費的2倍小費?

    馬肯斯在臉書上這樣形容:那天的服務糟透了。他們等了20分鐘,侍應才把水送到,前菜等了40分鐘,主菜至少等了1小時…食客們都對當天的服務感到生氣。一直忙於送餐的凱爾,耐心向心生不滿的客人道歉,仍無濟於事。

    馬肯斯仔細觀看,發現凱爾當天服務的桌子共有12張,另還有酒吧桌得處理。事實上,那不是隻身一人可以處理的份量…

    當天的用餐費約為美金67元,馬肯斯和Steven卻付了100美元的服務費,為的是鼓勵凱爾。

    當天的用餐費約為美金67元,馬肯斯和Steven卻付了100美元的服務費,為的是鼓勵凱爾。 (照片來源/Makenzie臉書)

    看到這一切的馬肯斯,和史蒂夫說:「你看,那不就是從前的我們嗎?」其分享,自己曾為賺取小費而到餐廳工作,且從不懷念在餐廳工作的時光。

    當天由於人手不足,造成食客鼓譟,馬肯斯不由自主地擔心,凱爾今天的收入,會否因這情況而導致沒有「小費」(在美國的文化,「小費」幾乎是必須要給的,多數僱主都會以低薪聘請侍應,所以「小費」是侍應在餐廳的另一重要收入來源。),而她知道,這非凱爾的錯,於是,和史蒂夫相議後,其決定給予凱爾100美元的小費,並在帳單上寫下鼓勵的話語—「我們都經歷過你現在經歷的事,所以我們想給你多點小費。」在凱爾發現前,馬肯斯她們已離開餐廳。

    憐恤人的人有福了! 因為他們必蒙憐恤。—馬太福音5:7

    馬肯斯直言,其只是想令凱爾開心一點,更希望大家在下判斷前,先看清情況,不要妄下斷言;不要忘記過去的你,是如何一路走過來的。馬肯斯把當天的事分享在臉書上,獲網民一致讚好,已有逾180萬個讚好、及超過30萬次的轉發;網民紛紛留言支持夫妻倆:

    「謝謝你這樣做!讓我知道下次我面對這樣的情況時我們該怎麼做!」
    「真棒!上帝看到你所做的,必定會報答你!」
    「這世界需要更多像你這樣的人!」

    馬肯斯和史蒂夫一家人的合照。

    馬肯斯和史蒂夫一家人的合照。 (照片來源/Makenzie臉書)

    很多人在外用餐,或許都曾有過不愉快經歷,面對負面的服務經驗,可能有些人會破口大罵,或把當天發生情形放到網站上供人們「討論」一番,但馬肯斯夫妻選擇以體恤回應當天經歷,更鼓勵眾人,應先了解每件事發生背後的原因,不要忘記我們成長過程中,曾在我們跌倒時,有人耐心伸出雙手來給予扶持。

    生活中少一點抱怨、計較,多點同理心,多為別人著想,能帶來不一樣的結果。馬肯斯的行動、祝福了凱爾。若我們都願意以行動回應,為他人多走一哩路,即能為這世界注入愈多愛及正能量。

    各人不要單顧自己的事,也要顧別人的事。—腓立比書2:4

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